Zasady Użyteczności Stron WWW

O tym, czy strona przypadnie do gustu internautom, decyduje wiele czynników. Jednak wszystkie sprowadzają się do jednego – użyteczności z punktu widzenia odbiorcy. Serwis www powinien pomóc użytkownikowi w realizacji potrzeb i celów, dla których zjawił się on na danej witrynie. Projektowanie strony według zasad web usability gwarantuje, że tak się właśnie stanie. Internauta szybko i bez trudu znajdzie to, czego szuka. Nie będzie mieć problemów z obsługą serwisu, poruszaniem się po nim. Umożliwi mu to intuicyjna nawigacja oraz czytelna i zrozumiała dla każdego struktura portalu. Projektowanie strony według zasad web usability zakłada również adekwatność szaty graficznej do tematyki witryny. Dzięki temu cały serwis będzie pozytywnie odbierany i zyska zaufanie potencjalnych klientów, którzy zdanie o nieznanych sobie podmiotach wyrabiają sobie właśnie po wyglądzie ich witryn. Specjaliści radzą, by warstwa wizualna strony była stonowana. Zbytnia efektowność może odciągać uwagę odbiorcy od treści, przez co nie zapozna się on z ofertą, nie przyjrzy bliżej marce ani firmie ani nie wykona zakładanego przez właściciela czy sprzedawcę kroku, czyli np. nie złoży zamówienia.